AI 요약
버라이즌이 Gizmohub 앱을 종료하고 Verizon Family 앱으로 전환하는 과정에서, Gizmo 워치만 사용하는 가입자들이 새 앱으로 전환하지 못하는 심각한 문제가 발생했다. 사용자는 여러 차례 고객센터에 문의했지만 해결되지 않았고, 결국 자녀와 문자 연락이 두절될 위기에 처했다. 버라이즌은 종료 일정을 연기하겠다고 약속했지만 실제 조치는 지연되고 있다.
핵심 포인트
- 2026년 6월 10일 Gizmohub 종료 공지가 이메일로 발송됨
- Gizmo 워치만 사용하는 가입자는 Verizon Family 앱으로 전환 시 "부적격" 오류 발생
- 2026년 7월 2일 기준으로도 문제가 해결되지 않았으며, 버라이즌은 48시간 내 연락을 약속했으나 이행되지 않음
- 버라이즌 직원들은 휴일 직후 종료일을 설정한 결정에 대해 책임을 인정하지 않음
향후 전망
- 버라이즌이 Gizmo 전용 사용자들을 위한 해결책을 마련하지 못할 경우, 대규모 고객 이탈 및 법적 분쟁 가능성
출처:hackernews