슬픔 속에서도 서류 지옥…'루멘어스'가 대신 처리해준다

“남편을 교통사고로 잃은 사라 타샤코리니아는 유족 정리 업무에 평균 약 570시간이 소요된다는 현실에 주목해, 작년 그리프 케어 플랫폼 '루멘어스(LumenUs)'를 창업했다. 이 플랫폼은 AI로 세금 서류 찾기, 보험 청구, 은행 계좌 해지 등 행정 업무를 자동화하며, 사람들이 인지하지 못해 청구되지 않은 수십억 달러의 생명보험금 발견도 돕는다.”

AI 요약

8년 전 남편을 교통사고로 잃은 Sara Tashakorinia는 유족이 평균 약 570시간의 행정 서류를 처리해야 한다는 현실에 직면했다. 그녀는 이 경험을 바탕으로 슬픔 속에서도 쏟아지는 세금 서류, 보험 청구, 은행 계좌 해지 등의 행정 업무를 AI로 자동화하는 플랫폼 'LumenUs'를 작년에 창업했다. 이 플랫폼은 사용자의 법적·재정적 상황과 심리 상태를 파악해 업무를 긴급도순으로 정리하고, 청구되지 않은 생명보험금 발견까지 돕는다.

핵심 포인트

  • 유족이 사망자 정리 업무에 평균 약 570시간 소요된다는 문제에서 출발
  • Sara Tashakorinia가 2025년 창업, 공동창업자로 Sajad Mirzaei(전 Google·Box 엔지니어), Larry Keeley 참여
  • 온보딩에서 법적·재정적 상황과 심리 상태를 파악해 업무를 긴급도순 정리
  • 수십억 달러 규모의 생명보험금이 미청구 상태로 남아 있는 문제 해결에 기여
  • TechCrunch Startup Battlefield 200 참가 기업

향후 전망

  • 초기에는 사망 직후 단계에 집중하나, 장기적으로 평생 슬픔 과정 전반 지원으로 확장 목표
  • 사이버보안 배경을 활용한 민감 정보 보호가 서비스 성패의 핵심 변수
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