“식사는 하셨나요?”… 추석 연휴 어르신 곁 지키는 ‘효자 AI’

AI 요약

추석 연휴를 맞아 AI를 활용한 고령층 돌봄 서비스가 주목받고 있다. 네이버클라우드 '클로바 케어콜'은 AI가 어르신에게 주기적으로 전화를 걸어 건강과 일상을 확인하며, 국내 150여개 기관에서 약 5만명이 이용 중이다. SK텔레콤 '누구', KT '기가지니', LG유플러스 'AI 가족안부전화' 등 통신사들도 음성 긴급호출·119 연계·복약 알림 서비스를 확대하고 있다. 삼성전자 '스마트싱스 패밀리 케어'는 AI 가전 사용 패턴을 분석해 이상 징후를 보호자에게 알리는 등 AI 가전도 돌봄의 한 축으로 자리 잡았다.

핵심 포인트

• 네이버클라우드 '클로바 케어콜', 국내 150여개 기관에서 약 5만명 이용
• 네이버·연세대 연구진, 지난해 서비스 사회적 가치 약 340억원으로 추산
• SK텔레콤 '누구 돌봄 케어콜', KT 'AI 케어'(119 연계·복약 알림), LG유플러스 'AI 가족안부전화'(위식스 협업) 운영
• 삼성전자 '스마트싱스 패밀리 케어', 활동량·AI 가전 사용 패턴 분석해 이상 징후 알림

향후 전망

• 삼성전자, 스마트싱스 돌봄 정보 '나우 브리프'를 연내 TV·패밀리허브 냉장고로 순차 확대
• 네이버클라우드, 국내 케어콜 운영 경험 기반으로 일본 지자체 등 해외 공공 돌봄 시장 공략 확대