AI 요약
AI에 과도하게 의존하면 프로젝트 관리(PM) 능력, 특히 사람 관리(히토 매니지먼트) 능력이 저하된다는 주장이 제기되었다. 필자는 육아휴직 중 AI에만 의존해 소규모 프로젝트를 운영하다 복귀 후 수십 명 규모의 프로젝트에서 인간 관계 관리에 어려움을 겪었다. AI는 업무 관리(코토 매니지먼트)에 강하지만, 감정·기대치·신뢰 관계 등 인간 영역은 대체 불가능하며, AI에 익숙해질수록 인간과의 소통 감각이 무뎌진다고 지적한다.
핵심 포인트
- AI는 업무 관리(태스크, 진척, 리스크 등)에 강하지만 인간 관리(감정, 기대치, 관계)는 대체 불가
- AI에 익숙해지면 생략된 지시, 인식 불일치, 감정 읽기 부재 등 인간 관계에서 문제 발생
- 프로젝트 규모가 커질수록 관계자 간 '인식 맞춤'이 필수적
- 최근 PM 업계가 'AI력'에만 집중하고 인간 관리 능력을 간과하는 경향이 위험
향후 전망
- AI 활용 능력과 인간 관리 능력의 균형이 성공적인 AI 기반 PM의 핵심 요소로 부상
- 인간 관리 능력 없이 AI만으로는 지속 가능한 프로젝트 성과 창출이 어려울 전망
출처:note (suh_sunaneko)