AI 요약
LG가 자사 스마트 TV의 사용자 도청·데이터 업로드 의혹에 대해 공식 입장을 내놓으며 "일부 최근 보도가 오해를 불러일으켰다"고 반박했다. LG는 TV가 사용자 대화를 지속적으로 녹음·전송하지 않으며 웨이크워드 감지는 모두 로컬에서 처리된다고 주장했지만, '지속적으로(continuously)'라는 표현이 논란의 핵심이 됐다. Gamers Nexus 등은 AI 비서가 청취를 멈췄다고 여겨진 이후에도 LG TV가 주변 대화를 광범위하게 기록했다고 시연한 바 있다. LG는 ACR(자동 콘텐츠 인식), 음성 인식, 관심 기반 광고가 선택 사항이며 기본 활성화되지 않는다고 덧붙였으나, 데이터 수집 범위·공유 대상·프라이버시 옵션 제시 방식에 대한 근본적 우려에는 답하지 않았다.
핵심 포인트
- LG, "TV는 사용자 대화를 지속적으로 녹음·전송하지 않으며 웨이크워드 감지는 로컬 처리"라고 공식 성명
- Gamers Nexus·Level1Techs·보안 연구자들은 AI 비서 청취 중단 후에도 광범위한 대화 로그가 남는다고 지적
- LG는 ACR·음성 인식·관심 기반 광고가 선택 사항이며 기본 비활성화라고 해명
- ACR은 TV 내부 오디오 프로세서로 오디오 핑거프린팅만 하며 스크린샷·녹음은 수집하지 않는다고 주장
향후 전망
- 데이터 수집 범위·제3자 공유·프라이버시 옵션 UI의 오해 소지에 대한 추가 검증과 규제 논의가 이어질 전망
- 스마트 TV 프라이버시 정책 전반에 대한 소비자 신뢰 회복이 관건