AI 요약
LG전자가 자사 스마트 TV가 상시 데이터를 기록·업로드하고 대기 상태에서도 오디오를 녹음한다는 의혹을 강하게 부인했다. 이는 Gamers Nexus가 보안 연구원들과 협력해 패킷 캡처와 펌웨어 분석을 통해 "2억 1,600만 대의 스파이 TV"가 운영되고 있다고 주장한 조사에 대한 반응이다. LG는 음성 데이터가 리모컨 음성 버튼을 누르거나 "Hi LG" 웨이크 워드를 인식했을 때만 처리되며, 그 외에는 주변 대화를 수집·녹음하지 않는다고 밝혔다.
핵심 포인트
- Gamers Nexus는 2시간 분량의 YouTube 영상에서 LG 스마트 TV가 오프라인·대기 모드에서도 사용자 데이터를 상시 기록·업로드하고, Wi-Fi 네트워크를 스캔하며, 오디오 로그를 녹음한다고 주장했다.
- LG는 "영상에서 제기된 주장은 사실이 아니다"라며, 음성 데이터는 리모컨 음성 버튼을 누르고 있거나 "Hi LG" 웨이크 워드 인식 시에만 처리된다고 반박했다.
- LG는 스마트 TV가 같은 네트워크의 기기를 스캔하는 기능을 인정했지만, 이는 모든 스마트 TV와 스마트홈 기기의 표준 기능이라고 설명했다.
- 자동 콘텐츠 인식(ACR)은 옵트인 기능이며, 동의 없이 광고 목적으로 ACR 데이터를 사용하지 않는다고 LG는 밝혔다.
향후 전망
- 보안 연구진과 LG 간 주장이 엇갈리는 만큼, 독립적인 제3자 검증이나 규제 당국의 조사로 이어질 가능성이 있다.
- 스마트 TV의 데이터 수집 관행에 대한 소비자 우려가 커지면서, 업계 전반의 투명성 강화 요구가 높아질 전망이다.