AI 요약
NTT도코모는 2026년 10월 16일 정오 12시 40분경 캄차카 반도 부근 지진에 따른 기상청 긴급지진속보를 자사 이용자에게 발송하지 못한 사고를 공식 사과했다. 발송 대상 지역은 홋카이도, 도호쿠, 호쿠리쿠, 간토, 고신, 도카이, 이즈제도였다. 원인은 자사 시스템 불구로 특정되었으며, 해결 전까지 에리어메일이 발송되지 않을 수 있다고 밝혔다. 도코모는 심려와 불편을 끼친 점에 대해 깊이 사과하고 문의 창구를 안내했다.
핵심 포인트
- 발생 시각: 2026년 10월 16일(금) 오후 0시 40분경, 캄차카 반도 부근 지진
- 미발송 대상 지역: 홋카이도·도호쿠·호쿠리쿠·간토·고신·도카이·이즈제도
- 원인: 도코모 시스템 불구(장애), 완전 복구 전까지 미발송 가능성 존재
- 문의: 도코모 인포메이션센터(9:00~20:00), 151(무료) 또는 0120-800-000
향후 전망
- 시스템 불구 조속 해소 및 재발 방지 대책 마련 필요
- 긴급지진속보 신뢰성 확보를 위한 통신사 대응 주시
출처:hatena (NTT도코모 공식 공지)