AI 요약
Pebble 창업자 Eric Migicovsky는 30일 환불 보증 정책이 신뢰에 기반한다고 밝혔다. Pebble Time 2의 전면 유리 균열 문제가 보고되었으며, 회사는 현재까지 19,000대 이상의 판매량 중 330대를 무상 교체했다. Migicovsky는 문제 발생 시 무상 교체를 지속할 것이며, 향후 DIY 수리를 위한 부품 제공도 검토 중이라고 밝혔다.
핵심 포인트
- Pebble은 30일 환불 보증 정책을 운영 중이며, 창업자는 이를 신뢰의 문제로 강조
- Pebble Time 2 전면 유리 균열 문제로 19,000대 중 330대 무상 교체 완료
- 회사는 향후 할인된 가격으로 교체를 제공하거나 DIY 수리용 부품 판매를 검토 중
- Migicovsky는 "완벽하게 세련된 스마트워치"를 원하는 고객은 구매를 자제하라고 경고
향후 전망
- Pebble은 무상 교체 정책에서 점차 할인 교체 및 DIY 부품 판매로 전환할 가능성