LG 모니터, 윈도우 업데이트 통해 동의 없이 소프트웨어 자동 설치 논란

LG 모니터를 Windows PC에 연결 시 Windows Update를 통해 동의 없이 LG Monitor App Installer가 설치되어 McAfee 구독을 홍보하는 팝업이 표시되는 문제가 확인됐다. Gamers Nexus 테스트 결과 32회 부팅 중 31회에서 McAfee 30일 체험판 팝업이 나타났으며, 3년 전 구매한 모델에서도 발생했다. Dell도 유사한 방식으로 Alienware Command Center를 설치한다.

AI 요약

LG 모니터가 윈도우 업데이트를 통해 사용자 동의 없이 맥아피(McAfee) 구독을 홍보하는 소프트웨어를 자동 설치하는 것으로 확인됐다. Gamers Nexus의 테스트 결과, LG UltraGear 34GX900A-B 모니터 연결 시 윈도우 업데이트가 LG 확장 및 소프트웨어 패키지를 설치했고, 1분 후 LG Monitor App Installer가 실행돼 동의 프롬프트 없이 맥아피 30일 무료 체험 팝업을 표시했다. 32회 연속 부팅 테스트 중 31회에서 맥아피 광고가 나타났으며, 이 현상은 3년 전 구매한 LG UltraFine 32UN880-B에서도 재현됐다. 델(Dell)도 유사한 방식으로 Alienware Command Center를 자동 설치하는 것으로 알려졌으며, 사용자는 그룹 정책 설정을 통해 이러한 자동 설치를 차단할 수 있다.

핵심 포인트

  • LG 모니터 연결 시 윈도우 업데이트를 통해 사용자 동의 없이 LG Monitor App Installer 자동 설치
  • 32회 연속 부팅 중 31회에서 맥아피 30일 무료 체험(이후 유료 전환) 광고 팝업 표시
  • 3년 전 구매한 LG UltraFine 32UN880-B 모델에서도 동일 현상 재현, 2024년부터 사용자 불만 존재
  • 델도 유사 방식으로 Alienware Command Center 자동 설치, 그룹 정책으로 차단 가능

향후 전망

  • 하드웨어 제조사의 자동 소프트웨어 설치 관행에 대한 사용자 프라이버시 논란 확대 가능성
  • 마이크로소프트와 규제 당국의 윈도우 업데이트를 통한 타사 소프트웨어 배포 정책 재검토 압력 증가 예상
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