영국 정부, 단순 북마크 사이트에 410만 파운드 지출

AI 요약

핵심 인사이트

• 영국 정부는 2030년까지 1,000만 명의 노동자에게 AI 기술을 제공하기 위해 'AI 스킬 허브' 구축에 410만 파운드(약 565만 7천 달러)를 PwC에 지불했다.
• 그러나 이 사이트는 독창적인 콘텐츠 없이 기존 외부 교육 플랫폼으로 연결되는 단순 북마크 기능만을 제공하며, 극도로 낮은 품질과 접근성 표준 미달 문제로 심각한 비판을 받고 있다.
• 특히 이 비싼 프로젝트가 UI 불량, 버그, 그리고 영국법에 맞지 않는 법률 용어 포함 등의 오류를 안고 있어 공공 예산 낭비의 사례로 지적된다.

주요 디테일

• 'AI 스킬 허브'는 PwC가 개발했으며, 주요 기능은 Salesforce의 무료 Trailhead 학습 플랫폼과 같은 외부 페이지로 링크를 제공하는 것이 전부이며 PwC는 코스 내용을 직접 작성하지 않았다.
• PwC는 해당 사이트가 접근성 표준을 제대로 충족하지 못한다고 스스로 인정했으며, UI가 매우 나쁘고 복잡하여 사용자에게 혼란을 준다.
• 사이트에는 'AI 및 지적 재산' 과정이 포함되어 있으나, 영국의 '공정 거래(fair dealing)' 대신 미국의 법률 개념인 '공정 이용(fair use)'을 언급하여 부정확한 정보를 제공한다.
• 코스 등록 버튼이 매우 작거나, 상단에 링크된 'Skills & Training Gap Analysis' 기능이 이유 없이 대중에게 폐쇄되는 등 기능적 버그가 다수 발견되었다.