AI 요약
삼성전자가 인공지능(AI)과 위생 케어 기술을 집약한 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기를 앞세워 가전 시장에서 가파른 성장세를 이어가고 있다. 삼성전자는 이 제품이 지난달 기준 출시 이후 처음으로 월 판매량 2만 대를 돌파했다고 2일 밝혔다. 이는 전년 동월 대비 60% 이상 급증한 성과로, 특히 5월 신혼가전 패키지 구매 고객 3쌍 중 1쌍이 필수로 선택할 만큼 신혼부부들 사이에서 뜨거운 반응을 얻고 있다. 비스포크 AI 스팀 울트라와 플러스 라인업은 전작 대비 흡입력을 10W까지 향상시켰으며, 사각지대를 청소하는 '팝 아웃 콤보' 기능과 100℃ 고온 스팀 살균 시스템을 적용해 위생과 청소 성능을 극대화했다. 또한 카메라 유출 우려를 해소하기 위해 '녹스 매트릭스' 및 '녹스 볼트' 보안 솔루션을 탑재해 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)의 IoT 보안인증에서 최고 등급을 획득했다. 더불어 물류 자회사 삼성전자로지텍과의 협력을 통한 가구장 리폼 서비스 등 차별화된 고객 케어로 프리미엄 시장을 선도하고 있다.
핵심 인사이트
- 월 판매량 2만 대 돌파: 올해 3월 출시된 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기가 지난달 기준 월 판매량 2만 대를 넘어서며, 전년 동월 대비 60% 이상의 높은 성장률을 기록했다.
- 신혼부부의 필수 가전: 지난 5월 한 달 동안 삼성전자의 신혼가전 패키지를 구매한 고객 3쌍 중 1쌍이 이 로봇청소기를 세트로 함께 구매했다.
- 리폼 원스톱 설치 인기: 전체 구매자의 60% 이상이 삼성전자로지텍에서 제공하는 주거 환경 맞춤형 기존 싱크대 및 가구장 리폼 서비스를 선택하며 공간 인테리어 만족도를 높였다.
주요 디테일
- 성능 및 사각지대 개선: 비스포크 AI 스팀 울트라 및 플러스 라인은 흡입력을 전작 대비 최대 2배인 10W로 늘렸고, 벽면 밀착 청소가 가능한 '팝 아웃 콤보' 기능을 최초 적용했다.
- 100℃ 고온 스팀 살균: 청소 완료 후 스테이션으로 돌아온 로봇청소기는 100℃ 고온 스팀을 분사해 물걸레의 유해균과 불쾌한 냄새를 실시간으로 살균 및 제거한다.
- 자동 급배수 모델 도입: 사용자가 직접 물을 채우거나 오수를 비울 필요가 없는 자동 급배수 방식을 도입해 가사 편의성을 대폭 극대화했다.
- 최고 등급의 보안 솔루션: 독자 보안 솔루션인 '녹스 매트릭스(Knox Matrix)'와 '녹스 볼트(Knox Vault)'를 전격 탑재해 과기정통부 및 KISA 주관 IoT 보안인증에서 최고 등급을 획득했다.
- 보이는 원격 상담: 스마트싱스(SmartThings) 앱을 기반으로 작동하는 '보이는 원격 상담 시스템'을 도입하여 고품질의 사후 관리(AS) 인프라를 마련했다.
향후 전망
- AI 가전 대중화 리드: 김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 성능, 위생, 보안을 모두 갖춘 제품 경쟁력을 바탕으로 향후 AI 가전 대중화 흐름을 한층 더 고도화하겠다고 밝혀, 프리미엄 로봇청소기 시장에서의 독주 체제가 이어질 것으로 전망된다.